承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。

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5、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰

产品比较

　　包括发展历程、主要成绩、所获荣誉、业内地位、公益慈善事业等，尽量体现第一和独家，突出主要亮点。