6、售后服务，当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等，要将“情”

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　　人才是企业发展的根本，企业的人力资源队伍和结构也是很重要的。比如企业高管及核心团队的简介、企业人员的**构成及专业背景、企业员工规模等，重要的管理、技术人员或掌握核心技能、获得重要荣誉的基层人员都可以单独介绍。