⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果

合作机会

　　公司坚持“以客户为核心、诚信托付为原则”的理念，依托全国信托公司等产品采集与筛选，通过对客户的财务状况、投资偏好、理财需求等综合分析，充分满足客户的财富管理需求，为客户量身制作个性化的理财方案。作为**的第三方理财机构，公司以保护客户利益为最高原则

品牌形象

　　⑺建立建全各客户服务经理的考核体制，将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与个人的业绩工资直接挂钩