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⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理好的市场**或副总经理应在第一时间亲临客户现场沟通解决,时间从客户提出到现场不得超过2小时,客户投诉到董事长处视为考评不合格
⑻强化内勤管理,做到传递信息及时、准确;答复客户相关信息迅速;与公司内各部门沟通协调;主动采集数据结果,提高做事效率。每月对各个客户、各个客户经理的发货量、订单需求量、生产实际完成情况、客户投诉等进行汇总小结、分析,且呈报给各**
4#楼:28号前完成全部的基础柱浇砼,29号基础验收,31号前完成土方回填,做好吊装前的准备;
⑹现有客户的发货及服务以市场**牵头,**现场客户服务经理解决,特殊情况下直接找副总经理;现有市场的订单争取、新品承接和其它市场的开拓由副总经理负责